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投訴》綠博售票員 咬著串烤竹籤遞票
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遊客反映,本周一下午趁著人潮比較少時,與家人到宜蘭綠色博覽會遊覽,走到窗口購票,看到售票亭裡一堆人啃著串烤,有的好像是在吃玉米,一名售票員還邊咬著串烤的竹籤,邊從窗口遞出門票,售票口是活動的門面,出現這種狀況,不太好吧。 遊客表示,他擔心如果反映此事,可能害工作人員被懲罰,但身為宜蘭縣民,若不反映,這種品質實在令人擔憂,尤其宜蘭綠色博覽會還會持續多天,若還是這種入口形象,豈不鬧笑話?建議應該加強服務與訓練。 「我們絕不容許再有這種情況發生!」宜蘭縣政府農業處長陳福昨天驚訝,要求徹查,他說,不反對吃東西,但應該不能在售票亭內或在售票工作時間內,對相關人員他會先警告,若再犯,一定不再雇用。 陳福說,工作人員有時可能因為遊客太多,忙到錯過吃飯時間,但即使這樣,可以輪流去用餐,邊吃東西邊售票是不應該,縣府會檢討加強管理。 【2009/03/26 聯合報】 |
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