宜蘭縣青年公共事務協會

    　開園10天的宜蘭綠色博覽會，六大展館迄未完成驗收。縣府農業處針對遊客反映及展館內容、景觀綠美化等問題，要求廠商儘速改善與補強；承辦的飛瑞捷公司指出，已依照縣府的意見，持續調整園區設施及展覽內容。

    　綠博開園以來，不少遊客投訴，今年各展館以靜態展覽居多，僅「心有所鼠」館有活體展示，缺乏令人驚豔的展品，連DIY互動也減少；另外，今年入園門票，非假日200元、假日300元，雖然沒有調漲，但太空球等遊憩設施都須額外收費，還有餐飲變貴、服務態度不好、景觀不足等問題。

    　縣府表示，綠博今年首度委外辦理，承辦業者未完全依照服務建議書內容舉辦，如：機器人原本要來，卻沒有來；12萬株盆栽，還缺4萬株；展館綠美化不足、內容欠缺遊客ＤＩＹ與互動元素等等，所以原本分4期支付的3000萬元經費，目前只付第1期1200萬元，第2期的1200萬元及第3、4期的後續款項都還未付。

    　農業處長吳柏青表示，六大展館都有建照和使用執照，且消防安全和無障礙設施均通過檢查，安全及使用沒有問題。但仍要求業者必須依照服務建議書內容與採納遊客所反映的意見，趕快改善與補強。

    　針對6個展館尚未完成複驗，飛瑞捷公司專案主任陳怡方表示，因為開園後，縣府不斷提供意見，公司持續作調整，複驗的時間才會往後延。

    　園區綠美化不足部分，陳怡方指出，開園之時，園區盆栽已達到縣府規定，只是該公司與縣府的計算方式不同，現在增加到了20萬盆。

    　又說，園區另行收費項目多數用於保險，餐飲部分，尊重市場機制，若遊客反映經調查價格與市場有大太落差，將要求攤商改善，也會加強員工的服務態度訓練。