宜蘭縣青年公共事務協會

縣政府即將開辦假日民眾服務業務，整體施政作為更加便民。（記者胡健森攝）

自由時報〔記者胡健森／宜蘭報導〕2010-1-5
宜蘭縣政府的便民服務將又往前跨一步，縣長林聰賢昨天宣布，縣府將在元月下旬推出「路平專案」，民眾只要路見不平即可撥打免付費專線電話，3天內道路一定補平；同時，縣府也將安排一級主管在假日輪值，因應可能發生的重大事故，也能受理民眾的一般申請案件，讓服務更加便民。

林聰賢指出，路面崎嶇不平往往是民眾對於各項施政滿意度最差的一項，不只造成用路人不便，有時更威脅到民眾的生命、財產安全；因此執行「路平專案」，只要民眾反映道路不平，縣府立即通知相關路權單位處理，如果路權單位拖延時間，縣府將會基於安全考量先行派員補平，事後再與路權單位「算帳」。

另外，縣府考量許多民眾平日忙於工作，但假日縣府卻又不上班，除非刻意請假，否則實在抽不出時間到縣府洽公處理事情。對此，林聰賢也宣布，本月下旬開始，輪流安排府內一級主管必須在假日留守值班，除了可受理民眾提出的申辦事項，更重要的是，如果在假日遇到重大、緊急事情，值班主管可立即因應處置，並聯絡相關業務主管且向上回報，在第一時間解決問題。