宜蘭縣青年公共事務協會

宜蘭縣長林聰賢（圖前排左三）昨帶領觀光工廠業者，宣布「見學宜蘭、廠廠精彩」觀光工廠輔導計畫啟動。（記者楊宜敏攝）

〔記者楊宜敏／蘇澳報導〕宜蘭縣政府推動「見學宜蘭，廠廠精彩」觀光工廠輔導計畫，其中，為業者籌辦的「創意加值設計工作營」昨啟動，要輔導觀光工廠業者，透過專業團隊的設計與規劃，推出能讓遊客感動與設計的體驗遊程，提升消費者滿意度。

縣長林聰賢昨主持這項輔導計畫的啟動儀式，他說，宜蘭縣目前有十一家觀光工廠獲得認證、三家觀光工廠正在申請認證中，另有六家觀光工廠正在籌備中。

他說，縣府為了創造更多產值與就業機會，延續過去對觀光工廠的扶植，今年推出「見學宜蘭，廠廠精彩」觀光工廠輔導計畫，希望透過產品與服務設計、人才培育及行銷推廣等面向，進一步協助業者深化服務與提升品質。

這項輔導計畫分成「創意體驗活動設計輔導」與「創意商品設計輔導」兩部份，除有專業團隊的協助設計與規劃，還搭配培訓課程與行銷推廣，讓觀光工廠在產品、服務、場所及活動等四大面向，都能達到創意加值的效果，讓遊客體驗企業文化、在地氛圍與產品特色，提高購買意願與再訪率。

工作營為業者準備了三堂課，包括消費者心理與宜蘭觀光消費型態分析、服務創新與消費者溝通、以及以創新服務建立觀光產業的品牌價值，採每個月上一堂方式進行，希望達到為業者「充電」的目的。