宜蘭縣青年公共事務協會

〔記者江志雄／宜蘭報導〕宜蘭市陳小姐收到手機簡訊，循著網址點擊，出現空白畫面，不久後收到中華電信帳單，增加一筆行動電話受託代銷電子商務使用費一千元，陳女驚覺受騙，向縣議員賴瑞鼎陳情；中華電信說，會協助客戶向廠商催討費用。

陳小姐在九月一日收到簡訊，內容是「這是上次聚會的照片，你好好笑」，便點閱上面網址，顯示空白畫面，十月十五日又收到第二封，「看著這些照片，好懷念以前的日子哦」，她懷疑其中有詐而置之不理。

之後，陳女收到十月電話帳單，赫然發現一千元莫名費用，隨即打電話向電信公司詢問，客服人員回答說，此案已轉加值廠商協處，相關費用問題請廠商回覆說明，若非本人消費行為，請報警處理，但從此沒下文。

可取消手機小額付款

「太扯了！」賴瑞鼎痛批電信公司做法消極，漠視用戶權益，更提醒其他用戶，若用不到電信公司小額付款功能，請打電話去取消，並呼籲業者主動刪除這項預設功能，不要淪為詐騙集團的幫凶。

中華電信宜蘭營運處解釋，有關陳小姐的案例，會代為向合作的加值廠商討回款項，再者，廠商的客訴電話太多，會考慮中止合約，是否取消行動電話受託代銷電子商務使用費預設功能，會向總公司反映檢討。

警方表示，智慧型手機用戶不妨加裝手機防毒軟體，偵測暗藏惡意程式，即便接到好友傳發訊息請求點擊可疑網址，最好電話聯絡確認，如果遇上疑似詐騙狀況，請先撥打一一○或一六五查證。2013-11-6