宜蘭縣青年公共事務協會

五大故障

客戶問題

皇家解答

保養建議

無線網路設定

無線網路無法作用, 無法連線

1.        檢查是否已安裝無線網路卡的驅動程式? 在裝置管理員中檢查, 如無則協助安裝

2.        如已安裝, 則可按Function key + F2啟動網路的開關鍵

3.        搜尋基地台(進入控管無線網路卡的應用程式, 搜尋適合的基地台)

無

中毒

不明原因電腦中毒

先行備份資料, 做系統還原

1.       定期更新Windows—

開始→程式集→Windows update

2.       定期更新防毒軟體病毒碼

3.       來路不明的email不要開, 來路不明的網站不要上(如色情網站)

撞擊震動

常常是因硬碟有異聲, 或壞掉而來求診

硬碟壞掉就只能換新的, 但可確認是否導因於人為不當的撞擊或震動

正常關機是保護硬碟的重要訣竅; 關機時是硬碟最脆弱的時候, 絕對不可移動, 甚至以九十度手持電腦, 一定要等電源指示燈熄滅後才可移動電腦

電池使用

電池很久沒用, 臨時要用時沒電

電池拔掉, 只用電源線是錯誤的觀念!!跟手機的鋰電池一樣, 充放電愈頻繁, 電力愈持久; 相反地久不使用, 蓄電力會逐漸消失

每隔一段時間執行電力校正, 以維持電池效能進入BIOS設定程式→Power能源選單→Start Battery Calibration

螢幕及鍵盤保護

因不當使用習慣(如在電腦前面吃東西), 容易弄髒螢幕或鍵盤

不要用酒精性揮發性的清潔劑, 可用水噴在螢幕專用擦拭布再擦

1.平時保養可以電腦螢幕專用的清潔劑擦拭

2. 電腦螢幕上盡量不要放東西, 螢幕承受重量不可超過1.5kg

3.       鍵盤的清潔也不可小看!積灰過多, 會影響機殼散熱, 增加當機機率! 平時要用鍵盤專用清潔刷清刷鍵盤縫隙, 如累積太久未清, 需交由專業維修中心拆開來清除大量塵污